1. 常见问题

1.1. 文件上传提示成功,却没有回显文件

这种情况可能是已经在别的目录下上传过这份文件,系统不允许重复上传,建议删除其他层级下的文件在当前目录重新上传

1.2. 预览文件404

一般都是 文件管理->存储设置 中的文件存储地址错误,需要是后台服务的地址;

验证方法,在浏览器中直接输入文件地址看能否访问到

[!tip] 文件夹名称为中文会导致文件夹内部文件预览失败

1.3. 使用kkFileView预览文件显示I`m sorry

  1. 优先确认该文件是否存在
  2. 确认文件是否支持访问,再次确认文件和kkFileView是否在同一端,外网服务无法访问内网文件

一起来发现,团队会定期整理并更新文档~

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